Retourneren

Retour informatie

​

Ons retourbeleid in een notendop

​​

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product.

• U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.

• Het product moet in ongebruikte staat verkeren en indien mogelijk in de originele verpakking zitten

• Voor een soepele verwerking van uw retourverzoek, raden we u aan contact op te nemen met onze klantenservice voordat u het product retourneert.

• We zullen ons best doen om uw retourverzoek snel en efficiënt af te handelen.

​​

Retourneren kan volgens deze stappen:

​

Het retourproces bij Organizze.nl is eenvoudig. Volg gewoon deze stappen:

1. Contact met ons opnemen: Voordat u het product retourneert, neemt u contact op met onze klantenservice via klantenservice@organizze.nl of via het Formulier retour melden. Vertel ons waarom u het product wilt retourneren, en we zullen u begeleiden bij de vervolgstappen.

2. Voorbereiden voor verzending: Zorg ervoor dat het product in ongebruikte staat verkeert en indien mogelijk in de originele verpakking zit. Voeg eventuele accessoires en documentatie toe.

3. Verzenden: Verzend het product naar het retouradres dat we u verstrekken. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. Indien u vooraf van ons een retourlabel wenst te ontvangen, dan kunt u dat aangeven in het Formulier retour melden. De kosten voor dit retourlabel dienen dan vooraf door u te worden voldaan en u zult hiervoor via e-mail een betaallink ontvangen.

4. Verwerking en terugbetaling: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we de terugbetaling zo snel mogelijk verwerken. Dit omvat het aankoopbedrag van het product, inclusief eventuele verzendkosten, en zal worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Indien niet alle producten zijn geretourneerd, zullen de verzendkosten niet worden teruggestort.

​​​

Veelgestelde Vragen over Retourneren

​

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
We streven ernaar om uw retourzending zo snel mogelijk te verwerken. Doorgaans duurt het 14 werkdagen nadat we het product hebben ontvangen voordat de terugbetaling is voltooid.

Wat als mijn product beschadigd of defect is?
Als u een beschadigd of defect product heeft ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en u te voorzien van instructies voor de retournering.

​​

Contacteer ons

​Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@organizze.nl. We staan altijd voor u klaar om u te helpen en uw winkelervaring bij Organizze.nl zo aangenaam mogelijk te maken.

​Bedankt voor uw vertrouwen in Organizze.nl voor al uw organisatie- en opbergbehoeften. We kijken ernaar uit om u te blijven voorzien van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice.

Let op: Ons retourbeleid is onderhevig aan wijzigingen. Controleer de meest actuele informatie op onze website voordat u een retourverzoek indient.